Archiv für den Monat: August 2017

Wertvolle 10 Minuten

Es ist kurz nach 5 Uhr früh. Der Nachtdienst war intensiv. Ich habe den Eindruck, ich konnte gut den Menschen beistehen. Es waren viele Gespräche. Jetzt fühle ich mich etwas müde. Da läutet das Telefon.

Ich hebe automatisch ab, melde mich. Es ist eine Anruferin und ich frage sie, wie es ihr geht. Sie erzählt mir, sie hätte kaum geschlafen, müsste in Kürze zur Arbeit und fühle gerade eine Panikattacke in sich aufsteigen. Das einzige, was jetzt Abhilfe schaffen könnte, sei Ablenkung durch ein Telefonat. Weiterlesen

Mitgefühl

„Ich fühle mit Ihnen mit“, antworte ich einer Anruferin, die soeben Ihre Notlage erläutert hat. Sie scheint es zu schätzen und zeigt sich berührt durch diese augenscheinlich so einfachen Worte. Aber was steckt wirklich hinter diesem Satz? Was genau ist Mitgefühl? Weiterlesen